AXEO Services : l’engagement du service rendu
Depuis 1 an, AXEO Services a mis en œuvre les procédures permettant la certification Qualité de l’ensemble du réseau.
A ce jour, plus de 140 agences suivent le référentiel QUALICERT de la Sté SGS, numéro 1 mondial de la certification.
Cette décision a pour but de mettre en avant la valeur ajoutée apportée au quotidien par les agences AXEO à chacun de leurs clients et collaborateurs : une qualité de service supérieure et garantie ainsi qu’un gage de fidélisation et de professionnalisation pour ses collaborateurs
Cet engagement s’est vu récompensé par l’attribution du certificat QUALICERT pour les 24 premières agences auditées :
QUALICERT, le gage de qualité
La certification SGS QUALICERT atteste que les services rendus sont conformes à un référentiel validé par les professionnels, les utilisateurs et les pouvoirs publics.
Ce référentiel est régulièrement mis à jour afin de lui garder toujours le plus haut niveau d’exigence.
La certification SGS QUALICERT est la garantie de la qualité, de la performance et de la fiabilité des services proposés.
Cet engagement confirme la volonté de tous, dirigeants, collaborateurs et tête de réseau, de s'engager pour toujours plus de qualité dans le respect absolu de la promesse faite au client : « L’engagement du service rendu » .
Le réseau leader
AXEO Services, leader des prestataires multiservices aux particuliers et aux professionnels, manifeste toute sa confiance au secteur des services à la personne qui regroupe des métiers vecteurs de mieux-être pour ses clients et créateurs d’emplois de proximité.
AXEO Services emploie aujourd’hui plus de 2 800 collaborateurs, réalisant plus de 3 000 interventions journalières en ménage, repassage, jardinage, bricolage, garde d’enfants et aide aux personnes âgées et handicapées.
Qualité & maison de retraite. De plus en plus ce sujet est d'actualité dans les maisons de retraite. Par ailleurs on trouvera également dans cette rubrique des informations intéressantes et des services autour de l'évaluation interne et externe.
